Condiciones de venta

CONDICIONES DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

PEDIDOS Y FACTURACIÓN
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de productos, por lo que se reenviará la confirmación de pedido por correo electrónico, en el cual se detalla la factura y tiempo de entrega.

Si el producto se encuentra en stock, podrá recibirlo en el plazo de 24h (días laborables) en la península, Portugal y Andorra, de 2-3 días para Islas Baleares y Islas Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa a consultar según pedido.

Si el pedido no se encuentra en stock se acordara plazo de entrega con el cliente según pedido.

Los pagos por transferencia bancaria deberán abonarse en el plazo de siete días desde que se emita la confirmación del pedido. Pasados estos siete días el pedido quedará anulado.

ENVÍOS

El cliente recibirá el pedido en la dirección indicada que haya elegido al rellenar su hoja de pedido.

Península, Portugal, Andorra, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla :
La entrega incluye dos intentos. Si el destinatario esta ausente en el lugar y fecha acordados se le dejara una notificación para que se ponga en contacto con la oficina más cercana de la empresa de mensajería. Pasados 15 días, el pedido sera devuelto y no se abonará el importe del producto.

Resto de Europa

La entrega incluye un solo intento. Si el destinatario esta ausente en el lugar y fecha acordados se le dejara una notificación para que se ponga en contacto con la oficina más cercana de la empresa de mensajería. Pasados 7 días, el pedido sera devuelto y no se abonará el importe del producto.

TRANSPORTE

Península, Portugal, Islas Baleares y Andorra

Los envíos son gratuitos en España peninsular, Portugal penínsular, Islas Baleares y Andorra (no incluidas las tasas aduaneras e impuestos para Andorra)

Islas Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa

Consultar según pedido

DEVOLUCIONES

Devolución de productos es gratuita solo para España Penínsular y Portugal Peninsular.

Para el resto de zonas geográficas no están incluidos los portes, tasas aduaneras e impuestos para la devolución del producto.

El plazo de devolución del producto es de cinco días desde la recepción de el mismo.
Deberá devolverse en el embalaje original.

Deberá ponerse en contacto con la empresa mediante correo electrónico “rashlaexperience@gmail.com” indicando asunto “DEVOLUCIÓN” y número de pedido para que un mensajero lo recoja.

El importe del producto le sera devuelto al mismo número de cuenta una vez la empresa reciba el producto y compruebe que esta en el mismo estado en el que se entregó.

No se aceptarán devoluciones de productos usados o deteriorados.

CHANGE DE PRODUCTO

Servicio de change de producto solo existe para España peninsular y Portugal peninsular.

Si usted no esta satisfecho con el producto, le ofrecemos la posibilidad de recibir un nuevo producto y devolver el anterior en su mismo domicilio.

Este change de producto es gratuito para compras superiores a 80€, sino tendrá un recargo de 12€ por portes de entrega del nuevo producto y recogida del anterior.

El nuevo producto se enviará una vez se haya recibido el pago del nuevo producto.

El importe del producto devuelto se le abonará al cliente al mismo número de cuenta una vez la empresa reciba el producto y compruebe que esta en el mismo estado en el que se entregó.